Quay thực tế mới giữ được khách: canh trời mưa, triều cường để chứng minh dự án không ngập

Nói chung làm video thì không có hại gì hết, chỉ có lợi — cứ thử nghiệm hết các thể loại. Nhưng có một kiểu video đang hiệu quả rõ rệt: quay thực tế.

Vì sao video đi thị trường nhiều view

Nhiều bạn đi thị trường, thích là quay kiểu thực tế — mấy video đó cũng nhiều view. Vì gần như khách hàng không đến được ngay vị trí dự án, không thấy được size của dự án. Các bạn đi ra quay để tư vấn online, người ta coi qua thì cũng được một góc nhìn. Các bạn xuống đó đánh giá tình hình — nhưng phải đánh giá khách quan thôi, đừng khăng khăng nói tốt về dự án quá.

Khách đối chiếu nhiều góc view

Khách hàng nhìn nhiều góc độ để đánh giá một bạn sale, chứ không phải mình nói thao thao bất tuyệt "mua đi mua đi, dự án này của tôi tốt nhất, ngon nhất, xung quanh không có ai bằng". Bây giờ công cụ nhiều quá, khách hàng có nhiều góc view từ nhiều bạn sale khác nhau, họ coi bạn nào nói đúng — lúc đó khách mới quay lại với bạn.

Khách không thiếu thông tin, khách thiếu thực tế

Thông tin thì nhiều rồi, nhưng khách thiếu cái gọi là thực tế. Mình phải đặt mình vào vị trí khách hàng, rồi khi làm clip thì giải quyết những vấn đề mà khách thắc mắc: đường xá xe cộ, giờ cao điểm, ngập hay không ngập. Phải đối mặt với những cái đó và quay ngay lúc đó. Quay lúc thuận lợi thì ai cũng biết; nhưng quay những lúc cao điểm, những lúc khách sẽ gặp khó khăn khi sinh sống ở đó — giải quyết được những cái đó thì người ta an tâm hơn. Đó mới là cái giữ chân khách hàng.

Ví dụ: canh trời mưa, triều cường

Canh lúc trời mưa ra đứng quay. Rồi triều cường — mấy bữa này triều cường Sài Gòn. Dự án nào bạn nào cũng báo là không ngập, vậy thì bây giờ cứ chứng minh ngay trời triều cường, ngay trời mưa: "Anh chị ơi, em đang đứng dưới mưa nè, và bây giờ lượng mưa rất là lớn luôn, và vị trí dự án của mình đây không hề ngập nha." Mấy video đó là ổn.

Vấn đề là khách hàng cần rất nhiều thông tin — thông tin của bạn nào mà chuẩn, nhanh, và mang tính thực tế nhất thì khách sẽ tin. Chứ đa phần ai làm video cũng muốn show những cái đẹp nhất, hay ho nhất; cái gì cũng có hai mặt, nên mình thêm vào một góc nhìn thực tế. Mình không nói gì sai hết trơn — thông tin chủ đầu tư thì mình truyền thông y như vậy, chỉ là có thêm góc thực tế.